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www.z1905.cn 公司新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-03-04 04:17
服務(wù)業(yè)的發(fā)展日趨集團化、品牌化、服務(wù)化和信息化,行業(yè)競爭不僅僅停留在菜品的好壞、裝修的豪華程度上,服務(wù)模式、服務(wù)相關(guān)硬件設備更新亦已成為服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
智能無(wú)線(xiàn)呼叫器、智能無(wú)線(xiàn)呼叫系統產(chǎn)品目前在國內尚處市場(chǎng)導入階段,無(wú)線(xiàn)呼叫器產(chǎn)品認知度有了較大發(fā)展,從市場(chǎng)銷(xiāo)售的反饋來(lái)看,90%以上的客戶(hù)認為該類(lèi)產(chǎn)品有用,50%的客戶(hù)比較感興趣表示以后可能購買(mǎi),20%的客戶(hù)表示出比較強烈的購買(mǎi)意向,隨著(zhù)推廣工作的持續進(jìn)行,尤其是一些已安裝客戶(hù)的示范效應都推動(dòng)了無(wú)線(xiàn)呼叫器、無(wú)線(xiàn)呼叫系統、有線(xiàn)呼叫器、有線(xiàn)呼叫系統市場(chǎng)朝好的方向發(fā)展。
據統計,有比較強烈的購買(mǎi)欲望的客戶(hù)一般都曾多次直接接觸過(guò)該類(lèi)產(chǎn)品或者在某些場(chǎng)所使用過(guò);也有些客戶(hù)很久以前就有一種比較模糊的潛在需求,想找一個(gè)能夠解決客人不通過(guò)手勢、叫喊而直接呼叫到服務(wù)員的產(chǎn)品。所以,該產(chǎn)品應用概念的推廣和重點(diǎn)客戶(hù)的突破就成了開(kāi)拓市場(chǎng)的關(guān)鍵。
未來(lái)無(wú)線(xiàn)呼叫器、無(wú)線(xiàn)呼叫系統產(chǎn)品的發(fā)展趨勢應該是:
1、產(chǎn)品分類(lèi)更加詳細,針對某些服務(wù)行業(yè)的管理、服務(wù)流程設計產(chǎn)品;
2、智能無(wú)線(xiàn)呼叫器、無(wú)線(xiàn)呼叫系統的產(chǎn)品外形和功能多樣化,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的品味和檔次要求;(比如觸摸屏呼叫器)
3、呼叫顯示類(lèi)、呼叫移動(dòng)接收類(lèi)、雙向呼叫類(lèi)將并存,中高檔場(chǎng)所將更傾向于后兩者;
4、實(shí)現服務(wù)場(chǎng)所所有參與的人員(如:客人、服務(wù)員、后廚、收銀、迎賓、經(jīng)理等)的無(wú)線(xiàn)溝通的綜合產(chǎn)品將占領(lǐng)中餐、娛樂(lè )等場(chǎng)所;